Rétrospective de l’année 2019 et perspectives 2020
Encore une année qui se termine, une décennie même! En fait, nous avons l’impression que tellement de choses se sont passées en 2019 que ce n’est pas un retour sur l’année que nous devrions écrire, mais bel et bien sur les 10 dernières années. Voici une rétrospective de l’année 2019 et les perspectives pour 2020.
Rehaussement du réseau IP4B
L’année 2019, en rétrospective, a encore une fois été marquée par des améliorations importantes sur le réseau IP4B.
Par exemple, l’accord signé avec Bell Canada permettant désormais à IP4B d’offrir un réseau SIP de télécommunication IP complètement redondant à l’ensemble de ses clients. De fait, le réseau de Bell Canada devient le principal transporteur des communications d’IP4B au pays, remplaçant ainsi les réseaux tiers et alternatifs précédemment utilisés ne pouvant offrir un tel niveau de robustesse.
Également, IP4B a choisi la solution de protection contre les attaques DDoS NETSCOUT, chef de file incontesté dans son domaine protégeant les plus grands fournisseurs de services mondiaux avec 61% des parts de marché. En fait, la firme-conseil Frost & Sullivan a accordé à NETSCOUT la mention Market Leadership Award, la plus haute marque de reconnaissance. IP4B a désormais la meilleure défense contre les attaques DDoS.
La productivité des solutions de communications unifiées
En 2018, nous lancions notre solution de communications unifiées. Depuis, un grand nombre de clients qui y ont souscrit. Qu’il s’agisse de l’avantageux coût total d’acquisition, du rendement de l’investissement fort enviable ou encore d’outil offrant aux employeurs la flexibilité nécessaire, les solutions de communications unifiées sont désormais un incontournable.
C’est autant de raisons qui forcent la main aux manufacturiers traditionnels de systèmes téléphoniques de soit mettre fin à leurs opérations, tel Samsung, soit de les mettre encore une fois en péril comme c’est le cas d’Avaya.
Remerciements
Nous pouvons immédiatement penser à tous nos nouveaux clients qui sont trop nombreux pour être tous cités ici. Si vous lisez ce texte, vous vous reconnaissez certes et nous vous sommes tellement reconnaissants d’avoir choisi IP4B.
IP4B n’existerait toutefois pas si tous nos fidèles clients qui nous font confiance depuis toutes ces années ne continuaient pas à contribuer à nos succès. À vous, clients de toujours, on vous envoie un énorme merci.
Et quelles sont les perspectives pour 2020 ?
Nous avons vraiment, mais vraiment beaucoup de projets pour 2020. Malheureusement, et nous espérons que vous comprendrez, nous ne pouvons pas encore tout vous divulguer. Il faudra patienter un peu.
Par contre, nous vous parlions récemment de l’importance de l’automatisation dans le cadre du plein emploi et des difficultés de recrutement de main d’œuvre. Dans cet article, nous vous parlions de la solution RAVI, acronyme pour Réponse Automatisée Vocale Interactive, qui est la toute dernière née d’IP4B. On vous invite à lire ou relire l’article pour une avant-première de RAVI.
D’ici là, nous vous souhaitons sincèrement que du succès pour vos affaires en 2020 et bien sûr santé et bonheur au quotidien 😊.